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질문後援/決済に関する質問
답변後援/決済に対する回答
질문振込しましたが、チャージされませんでした。 (誤入金、分割入金、振込者名/金額が異なる)
답변入金時に購入申請された情報と異なるか、その他の理由などで自動的に反映されないことがあります。ラウンチャージ申請者名と入金者名が異なる場合、マイページ-決済履歴-無通帳履歴から既存のチャージ申請を削除した後、入金してくださった方のお名前で再度ラウンチャージ申請していただければ自動的に反映されます。自動反映されなかった場合は、詳細をご記入の上、1:1にお問い合わせいただければ、確認後、充電のお手伝いをさせていただきます。ex) 金額を間違って入金しました。金額を何度も分けて入金しました。申請した金額(or入金者名)を違うように入金しました。